De meest waarschijnlijke reden voor deze kaart is dat Amazon een regeling heeft met de uitgever (ik geloof dat dat vroeger Chase was; kan sindsdien veranderd zijn). Een dergelijke regeling kan Amazon in staat stellen het risico van terugboekingen e.d. op zich te nemen in ruil voor het feit dat de emittent de facturering voor zijn rekening neemt. Dit is voordelig voor Amazon, omdat zij anders zowel aan hun eigen procedures als aan die van de emittent onderworpen zijn. Amazon neemt liever het hele risico dan het te delen met iemand anders die een vergoeding vraagt voor het voorrecht.
De kosten voor het verwerken van creditcards kunnen oplopen tot 5%, hoewel 1-2% gebruikelijker is. Door zijn omvang heeft Amazon misschien al vergoedingen van minder dan 1% bedongen. Maar zelfs dan is elke besparing in hun voordeel. Bovendien kunnen zij nu een deel krijgen van de vergoedingen die aan andere handelaren in rekening worden gebracht. Als je bijvoorbeeld een boek koopt bij Barnes & Noble (een concurrent van Amazon) met de Amazon card, dan krijgt Amazon daar wat geld voor terug, zeg 1% van de transactie.
Als de prijs bij Amazon en bij Barnes & Noble hetzelfde is, kun je met de Amazon card geld besparen. Amazon geeft meer “cash back” in de vorm van gift card saldo voor een Amazon aankoop. De kaart kan er dus voor zorgen dat u bij Amazon koopt terwijl u anders misschien voor iemand anders zou hebben gekozen. Als we opnieuw uitgaan van een marge van 20%, hebben ze maar $200 aan extra aankopen nodig om $40 winst te maken. Iemand die $1000 extra koopt op de Amazon site, maakt voor hen $200 winst. Ze hebben meer dan $160 voorsprong.
Merk ook op dat Amazon je alleen een gift card geeft, die je bij Amazon moet gebruiken. En het is moeilijk om precies $50 uit te geven. Praktisch gezien zullen de meeste mensen, zeg, $60 kopen met $10 van dat geld. Dus verkopen ze u $48 aan goederen (hun kosten, uitgaande van een marge van 20%) voor $10. Ze verloren 38 dollar op die transactie, maar ze hebben u in een lange termijn relatie gelokt die meer kan opbrengen dan dat. En ze hebben niet verliezen de $ 50 je gewonnen. Ze zijn maar $38 kwijt.
Zie het als marketingkosten. Amazon is bereid 38 dollar te betalen voor een lange termijn relatie met jou. Vanuit hun perspectief is het een win-win situatie als je dat op zo'n manier doet dat je er $50 op vooruit gaat (ervan uitgaande dat je dezelfde aankopen zou hebben gedaan zonder dit). Want als ze eenmaal die relatie hebben, kunnen ze er gebruik van maken om hen elders besparingen te geven.
Dit is de aanpak van Amazon in het algemeen. Oorspronkelijk werden al hun producten dropshipment geleverd (door iemand als Ingram Micro). Zij verzorgden de website en de facturering, terwijl de dropshipper de inventaris en de verzending verzorgde. Toen voegde Amazon zijn eigen magazijnen toe. Nu kunnen ze dat allemaal apart doen.
- Associates. Adverteren Amazon-producten op hun eigen website. Amazon betaalt een commissie.
- Marktplaats. Verkopen hun eigen producten op de website van Amazon. Zij handelen de voorraad af.
- Zij kunnen ook de verzending verzorgen.
- Of Amazon heeft een Fulfilled by Amazon programma waarbij verkopers hun inventaris in Amazon magazijnen bewaren. Amazon zorgt voor de verzending en kan verzenden in dezelfde doos met Amazon-producten of andere Fulfilled by Amazon-producten.
- Basislevering. Verkopen los van Amazon, maar de inventaris wordt opgeslagen bij Amazon en Amazon verzendt het.
- Amazon Betalingen. Amazon handelt de credit card facturering af voor transacties die off-site plaatsvinden.
Dit is precies hetzelfde voor kopers. Amazon beheert al het risico van de transactie en krijgt dus alle winst. Omdat Amazon het creditcardrisico beheert, hebben ze toegang tot alle krediethistorie. Zo kunnen ze beter bepalen of die plotselinge verzending van een camera van $2000 naar Thailand een echte transactie is (je bent een fotograaf die regelmatig in Thailand op vakantie gaat) of een fake (je bent nog nooit van je leven in Thailand geweest en je telefoon is camera genoeg). Die extra informatie kan op zich al genoeg waard zijn om de relatie voor Amazon winstgevend te maken.
Amazon krijgt zeker iets uit de relatie. Je geeft ze geld. En waarschijnlijk geef je ze met de Amazon card meer geld dan ze anders zouden krijgen. Maar je krijgt er producten voor terug. Is dat een goede deal? Als je liever de producten hebt dan het geld, dan ja.
Anderen hebben gesuggereerd dat het de onverantwoordelijke creditcardgebruikers zijn die de echte winst genereren. Daar ben ik het niet mee eens. Op korte termijn genereren zij meer inkomsten, maar daarna geven ze te veel uit en verklaren zich failliet. Dan verliest Amazon zijn geld. Ja, in dat geval krijgen ze meer rente en vergoedingen, maar als ze $1000 verliezen, moesten ze $1000 winst maken om quitte te spelen. Het is veiliger om de kleinere winsten op korte termijn te maken met verantwoordelijke klanten die ook op lange termijn klant zullen blijven.
Een gestage winst van $100 of $200 per jaar is beter dan een eenmalige winst van $500 gevolgd door een verlies van $1000 en dan tien jaar lang niets.
Hoe dan ook, je vraag was of je je moet aanmelden voor de kaart. Als u van plan bent veel op Amazon te winkelen, zou u dat kunnen doen. Het geeft je cashback. Als winkelen bij Amazon ongemakkelijk is, dan weegt dat misschien op tegen het voordeel van de kaart. De “cash back” is gewoon Amazon-geld. Je kunt het alleen maar aan Amazon uitgeven. Als elke transactie je een klein beetje Amazon-geld oplevert, moet je terug blijven gaan om het uit te geven.