2019-04-15 12:36:44 +0000 2019-04-15 12:36:44 +0000
53
53

Ik heb £2800 opgenomen, maar er staat slechts £2000 als opgenomen op mijn online bankrekening; wat zijn mijn verplichtingen?

Ik heb net £2800 opgenomen van de bank. Op mijn online bankrekening staat alleen een opname van 2000 pond. Op het formulier dat ik heb ondertekend, stond het bedrag dat ik had gevraagd, en de medewerkster heeft het geld gewogen op de weegschaal om het juiste bedrag te zien, dus ik denk dat ze het bedrag heeft getypt toen ze het in het systeem invoerde.

Vermoedelijk zal dit worden opgemerkt op een bepaald punt, aangezien het bedrag in het systeem is anders dan het formulier, maar wat zijn mijn verplichtingen in de tussentijd? Als ik het “ontbrekende” geld op een soort hoogrenderende rekening zet, mag ik dan de rente houden? Moet ik de bank op de hoogte brengen of het laten glijden tot het wordt opgemerkt? In het onwaarschijnlijke geval dat het nooit wordt opgemerkt, zou het niet melden ervan diefstal zijn?


Update

Ik heb gisteren internetbankieren gebeld omdat ik geen direct nummer van het filiaal kon vinden en er niet voor sluitingstijd terug kon zijn. De man van de helpdesk leek een beetje in de war omdat ik een fout in mijn voordeel meldde, zette me in de wacht en kwam uiteindelijk terug om me te vertellen dat hij van zijn kant niets kon doen maar een aantekening op mijn rekening zou zetten, en dat ik het filiaal persoonlijk moest inlichten. Ik kreeg ook te horen dat ik heel eerlijk was geweest en dat ik zijn dag goed had gemaakt omdat het hem iets zou geven om over te praten.

Update 2 Het is allemaal in orde gekomen. Er is een terugboeking van de £2000 transactie en een nieuwe opname van £2800

Antwoorden (5)

68
68
68
2019-04-15 15:26:37 +0000

Technisch gezien heb je geen verplichtingen.

Je vroeg je bank om £2800, voldeed aan de eisen van je bank (ID, het geld hebben, wat dan ook) en je kreeg £2800 overhandigd. Je hebt nooit gelogen of een verkeerde voorstelling van zaken gegeven en altijd in goed vertrouwen gehandeld. U bent niet verplicht verbinding te maken met uw online bankieren om het werk van de kassier te controleren.

Nu, dat betekent niet dat je £800 gewonnen hebt. De bank zal de fout opmerken en veel moeite doen om het op te lossen, niet alleen vanwege het geld, maar ook omdat ze duidelijk willen maken dat het geld altijd onder controle is (anders zouden sommige medewerkers verkeerde ideeën kunnen krijgen).

Een fout van £800 blijft bij een kleine transactie waarschijnlijk niet onopgemerkt, en er zijn waarschijnlijk maar heel weinig transacties per dag die vergelijkbaar zijn met die van u, dus tegen de tijd dat de bank haar deuren sluit, weten ze waarschijnlijk wel wat er gebeurd is.

Ze kunnen de beweging zelf corrigeren (door hem te wijzigen of door een nieuwe opname toe te voegen); misschien zullen ze u op de hoogte brengen (ik wed dat ze niets zullen zeggen, omdat het u niet zal beïnvloeden en misschien zult u het niet merken en niemand houdt ervan fouten te erkennen).

Probeer in ieder geval niet een bank te slim af te zijn. Ik weet van een geval (in Spanje) waar de kassier per vergissing een absurd hoog bedrag opschreef voor een storting en, toen dat gecorrigeerd werd, probeerde de klant de bonnetjes te gebruiken om te beweren dat hij inderdaad zo'n hoog bedrag had gestort. De bank klaagde de klant aan wegens fraude. Banken hebben advocaten, en banken hebben geen gevoel voor humor. Probeer bijvoorbeeld niet al uw geld op te nemen voordat de bank de vergissing ontdekt, en als de bank u belt en vraagt hoeveel geld u hebt opgenomen, antwoord dan oprecht.

Natuurlijk kun je, los van de verplichtingen, altijd het kantoor van de bank bellen en vertellen wat er is gebeurd, als aardigheidje voor hen en om hen wat extra werk te besparen en hen te laten weten dat de kwestie op een beschaafde manier zal worden opgelost.

21
21
21
2019-04-15 17:47:58 +0000

Wil je een juridisch advies of een moreel advies?

Moraal

Je moet ze zo snel mogelijk op de hoogte stellen, anders krijgt een arme werknemer een hele, hele slechte dag/week/maand/jaar.

Legaal

Je hoeft niets te doen totdat ze je vragen stellen over de transactie. Maar als het eenmaal aan het licht komt, kun je maar beter bereid zijn om 800 pond extra van je rekening te laten afhalen of ze de 800 pond contant te geven. Ze kunnen zelfs je rekening blokkeren tot het onderzoek voorbij is.

16
16
16
2019-04-16 15:33:54 +0000

Je bent verplicht om het hen te vertellen. Dat is niet alleen een morele verplichting; het is ook een wettelijke. Dit is keer op keer bewezen in rechtszaken en strafrechtelijke vervolgingen, met name wanneer een beklaagde een manier vindt om een bankfout in zijn voordeel te triggeren, en deze herhaaldelijk activeert. Hoe dan ook, je hebt dat gedaan.

Ongeacht, zoals de oude grap gaat: “Haha, don’t worry about it… They’ll find you!” De bank komt zeker achter deze fout, want ze verzamelen gegevens over hun geld. **U ziet een afschrijving van 800 dollar op uw rekening. Als u belt om bezwaar te maken, zullen ze u vertellen dat er een toelichting is.

  • *

Het is niet zo dat de arme kassier aan het eind van de dag $800 tekort komt in de kassalade. Het is geen eenvoudige kassalade. De machine weet precies wanneer hij welk geld heeft uitgegeven, en het duurt niet lang om dat te vergelijken met de transacties die door de terminal van de kassier kwamen. 0x2 & 0x2 & Dat laat de vraag of de kassier verduisterde de $ 800 of gaf het aan jou. Dat is waarom ze hebben CCTV op kassa’s. Gaf de kassier u een stapel, of telde het uit rekening per rekening? Dat is niet alleen voor jou. Wat betreft de vraag of je om de $2800 hebt gevraagd of dat de kassier het je heeft gegeven als onderdeel van een samenzwering, dat is geregeld door het stortingsbewijs en de audio-opnames.

Dit zal ongeveer zo gunstig als het kan komen voor de kassier; ze zijn niet een verduisteraar of een samenzweerder om het. Ze hebben een simpele fout gemaakt, en dat is de afweging wanneer je mensen inzet voor hun andere aanzienlijke capaciteiten. Wat de bankdirectie zal bezighouden, is of hun totale foutenpercentage boven de menselijke normen ligt. Dat kun je niet uit één gegevenspunt afleiden.

5
5
5
2019-04-16 01:50:11 +0000

Zoals andere antwoorden al zeiden, zal de bank er uiteindelijk achter komen en waarschijnlijk gewoon de £800 van uw rekeningen afhalen zonder aankondiging.

Daarom stel ik voor dat u ervoor zorgt dat er £800 saldo op uw rekening staat totdat dit gebeurt, om te voorkomen dat u te veel aan kosten wordt aangerekend.

0
0
0
2019-04-15 20:01:10 +0000

Laten we eens proberen de drie gestelde vragen op een feitelijke manier te beantwoorden.

Als ik het “ontbrekende” geld op een soort hoogrenderende rekening zou zetten, zou ik dan de opgebouwde rente kunnen houden?

Ja - geen probleem.

Waarom?

Contant geld, inderdaad fiatgeld, is fungibel - en ik weet dat omdat ik dure boeken over monetaire theorie lees!

Er is geen verschil tussen “die” 800 en elke andere.

Moet ik de bank op de hoogte brengen of het laten glijden tot het opgemerkt wordt?

Ik zie niet in dat u op enigerlei wijze verplicht bent hen in te lichten, tenzij er in uw overeenkomsten met de bank een clausule staat dat u hen in geval van fouten moet inlichten.

Als er geen dergelijke clausule in je overeenkomsten met de bank staat , dan heb je gewoon geen verplichting.

In het onwaarschijnlijke geval dat het nooit gesignaleerd wordt, zou het vermelden ervan dan geen diefstal zijn?

Dat is een heel moeilijke juridische vraag. (1) Bevoegdheid? (2) Dat zou je aan echte experts moeten vragen… law.SE.