Het is meestal niet duidelijk voor de gemiddelde consument, maar er zijn eigenlijk twee stadia om een betaling te innen, en twee manieren om het ongedaan te maken. De specifieke combinatie die zich voordoet kan leiden tot lange terugbetalingstijden, bovenop eventuele menselijke vertragingen (zoals Ben Miller’s antwoord adressen).
Wanneer u met een credit card betaalt, is dat meestal alleen geautoriseerd - de uitgevende bank zegt “Ik zet dit geld opzij voor deze transactie”, maar er verandert eigenlijk geen geld van eigenaar. U ziet dit meestal op uw afschrift als een “in afwachting van” betaling. Pas later, in een proces dat “settlement” wordt genoemd, stuurt uw bank daadwerkelijk geld naar de bank van de handelaar. Normaal gesproken begint dit proces op dezelfde dag dat de autorisatie plaatsvindt (na sluiting van de handelsdag), maar het kan een paar dagen duren voordat het voltooid is. In het geval van een e-commerce transactie, kan de handelaar niet geoorloofd om het te starten totdat ze verzenden wat je besteld. 0x2 & 0x2 & Aan de andere kant, kan een bepaalde transactie worden geannuleerd uit of geld kan worden teruggestuurd naar uw kaart. In het eerste geval zal de transactie gewoon helemaal verdwijnen; in het tweede geval kan het verdwijnen of ziet u zowel de betaling als de terugbetaling op uw afschrift. Voids kunnen net zo snel worden verwerkt als een autorisatie, maar als een transactie eenmaal is afgewikkeld, kan deze niet meer ongedaan worden gemaakt. Het terugsturen van geld (een “refund”) gaat door hetzelfde afwikkelingsproces als hierboven, en kan net zo lang duren. 0x2 & 0x2 & Dus, om specifiek toe te passen dat op uw vraag: Je krijgt de SMS als de transactie is geautoriseerd, ook al is er nog geen geld verplaatst. De terugbetaling geld zal niet verschijnen tot enkele dagen nadat iemand aangeeft dat het zou moeten gebeuren, en er is geen “reverse authorize” operatie om u of uw bank te laten weten dat het eraan komt.
Bijgevoegd in juni 2019: Het is al verschillende keren uitgesteld (ik heb hier oorspronkelijk een opmerking over toegevoegd in april 2018) en kan opnieuw worden uitgesteld, maar vanaf nu verplicht Visa ondersteuning voor de “reverse authorize” -bewerking tegen oktober 2019. Dit zal zich vermoedelijk op dezelfde manier gedragen als een autorisatie, waarbij de “in afwachting van terugbetaling” onmiddellijk wordt weergegeven, en het daadwerkelijke geld net zo langzaam wordt verplaatst als voorheen. Visa is momenteel het enige kaartmerk dat werkt aan de ondersteuning hiervan.