2015-12-11 13:23:01 +0000 2015-12-11 13:23:01 +0000
4
4

BoA sloot mijn rekeningen en bevroor mijn fondsen. Hoe kan ik geld terugkrijgen behalve met een cheque?

Eerder deze week had ik geprobeerd om eten te kopen met mijn bankpas, maar de transactie werd geweigerd. Ik nam onmiddellijk contact op met mijn bank (BoA) en er werd mij verteld dat er een briefje was achtergelaten met een nummer om te bellen. Ik belde het nummer en het was een voicemail van de afdeling voor het afsluiten van rekeningen. Ik had een bericht achtergelaten op het nummer, zodat ze me de volgende dag konden bellen. Ik was naar een van de filialen gegaan om meer informatie te krijgen over waarom mijn rekeningen werden afgesloten en er werd mij verteld dat ik contact moest opnemen met hetzelfde nummer dat ik op het briefje had achtergelaten. De volgende dag belde de afdeling voor het afsluiten van rekeningen en vertelde mij dat ik een brief per post zou ontvangen dat mijn rekeningen de volgende week zouden worden afgesloten en er werd mij verteld dat er volgende week ook een kascheque zou worden uitgeschreven en dat ik die rond de tien werkdagen per post kon verwachten. Toen ik vroeg waarom ze gesloten zouden worden, kreeg ik alleen te horen dat het een zakelijke beslissing was en kon ze me geen verdere details geven. In de twee jaar dat ik bij BoA bankierde heb ik nooit een debetstand of een negatieve markering op mijn rekening gehad, dus het enige dat zou opvallen was een cheque die ik stortte voor $26k die mijn moeder me naliet nadat ze was overleden. Vanaf nu heb ik ongeveer $32k totaal dat gewoon zit en ik kan er niets mee doen en ik ben gefrustreerd omdat dat bijna al mijn geld is en ik kan niet bijna twee of drie weken wachten op een cheque in de post terwijl ik rekeningen en andere dingen te betalen heb binnen die tijd. Ik kan ook niets overmaken naar mijn andere bank of een andere bank vanwege de blokkades. Zijn er andere alternatieven om mijn geld sneller te ontvangen of zal ik gewoon moeten afwachten?

Antwoorden (1)

7
7
7
2015-12-11 13:31:11 +0000

Ik stel voor dat u contact opneemt met het Office of the Controller of Currency, die toezicht houdt op BOA en een klacht indient. Deze hele deal lijkt schimmig.

Volgens de OCC FAQ, het feit dat ze de rekening gesloten is in hun prerogatief . Echter, ik zou denken dat ze verplicht zijn om snel terug te keren uw fondsen, maar kan niets vinden specifiek voor dat.

De banken zijn zeer gevoelig voor het hebben van klachten ingediend tegen hen, dus als er niets anders dit kan hen aanmoedigen om meer behulpzaam te zijn, zelfs als uw klacht is niet actionable. OCC Klachtenprocedure . Dit onderwerp over hoe lang een bank kan houden een groot deposito voordat het beschikbaar stellen van middelen kan ook nuttig zijn.