Wat betekent het om "credit" of "debet" te zijn?

Gelukkig kan dit worden opgelost door gewoon naar de website te gaan.

Helaas is de website niet erg goed opgezet, dus het duurde even voordat ik hem gevonden had!

Maar als je het gedeelte over het invoeren van je eigen meterstand in ](https://www.southern-electric.co.uk/YourAccount/GiveAMeterReading/#null) bekijkt, is het duidelijk dat het hier inderdaad om een “tegoed” gaat, wat betekent “ze zijn je geld schuldig”.

Merk op hoe de kosten worden uitgesplitst. Ze schatten een energieverbruik (kosten equivalent) van £104.09, wat resulteert in een “rekening” van £29.77 (krediet). Vervolgens voerde de klant een meterstand in, wat resulteerde in een werkelijk energieverbruik (kostenequivalent) van £142,45. Aangezien dit £38,36 hoger was, ging het van een credit naar een debet van £8,59.

Als £29,77 (Credit) zou betekenen dat er geld aan SSE verschuldigd was, zouden ze in plaats daarvan iets meer dan £68 verschuldigd zijn, gezien de hogere energiekosten.

U kunt deze hulppagina raadplegen om te informeren naar een terugbetaling, of u kunt dit gewoon naar uw volgende rekening laten overboeken. Of - overweeg zelf een meterstand op te nemen, als dat niet onlangs is gebeurd, om er zeker van te zijn dat het werkelijke overmatige gebruik van uw tegoed afgaat (in plaats van in één keer een schok te zijn).

Een krediet op uw rekening betekent over het algemeen dat zij u geld schuldig zijn. Daar kunnen verschillende redenen voor zijn:

• Je hebt om de een of andere reden te veel betaald.
• Het energiebedrijf heeft je iets verkeerd aangerekend, en corrigeert hun fout.
• Je hebt misschien een rekening gekregen voor een geschat verbruik, en toen het werkelijke verbruik werd vastgesteld, kon er een correctie in jouw voordeel zijn.

De betaalknop is meestal altijd zichtbaar, zelfs als je een tegoed op je rekening hebt. Dit geeft je de mogelijkheid om je rekening vooraf te betalen, als je dat wilt, en het stelt je ook in staat om je rekening te betalen als er een database-probleem is en de website je het verkeerde totaal laat zien.

Individuele bedrijven ontwerpen hun websites echter op verschillende manieren en gebruiken verschillende terminologie. Ik raad u aan even te bellen met het energiebedrijf. Zij kunnen u vertellen of u iets verschuldigd bent.

Het kan beide betekenen. Als A geld schuldig is aan B, dan staat A in het krijt bij B en B staat in het krijt bij A.

Wat de (Credit) in dit geval betekent hangt af van of het bedoeld is vanuit het perspectief van het nutsbedrijf of vanuit het perspectief van de klant. Als de UI gebruiksvriendelijk is, zou het de situatie moeten beschrijven vanuit het perspectief van de klant, wat zou betekenen dat je krediet hebt bij het bedrijf, maar in dat geval zou de knop “Nu betalen” erg verwarrend zijn (zou iets moeten zijn als “Nu terugbetaling aanvragen”).

Een geval van slecht UI ontwerp.

Je zou de “neem contact met ons op” link moeten gebruiken om een klantvertegenwoordiger om opheldering te vragen.

In krediet betekent dat je te veel betaald hebt. Ik probeerde het met mijn rekening. Nadat ik mijn rekening op 0,0 had gezet, betaalde ik £10 extra om te bevestigen dat dat geld als £10 tegoed op de energie website verscheen.

Woordenboek verduidelijkt http://www.oxforddictionaries.com/definition/english/be-in-credit

Definitie van be in credit: (Van een rekening) er geld op hebben staan:
“Uit uw rekeningafschrift blijkt dat uw rekening credit staat_”

En http://www.oxforddictionaries.com/definition/english/be-in-debit?q=in+debet

Definitie van “debet staan: (Van een rekening) een nettosaldo vertonen van geld dat aan anderen verschuldigd is:
_"de rekening staat slechts voor 120 francs in debet”

Het woord “debet” bevat de letters “schuld” als dat helpt herinneren.

Ik ben het ermee eens dat de website verwarrend is.