2015-05-13 13:32:23 +0000 2015-05-13 13:32:23 +0000
31
31

Stomerij verloor $160 broek, wat moet ik doen?

Mijn lokale stomerij verloor een broek die bij mijn pak past. Het is maar 160 dollar, maar ik vind dat ze me moeten compenseren voor het verlies. Tot nu toe hebben ze dat volledig geweigerd. Enkele van de mogelijke acties die ik heb overwogen zijn als volgt:

  1. Ik heb overwogen om een klacht in te dienen bij de rechtbank voor kleine vorderingen, maar ik weet niet zeker of dit iets is dat voor 160 dollar kan worden gedaan of niet, of dat het zelfs de andere kosten waard is, enz. - Gelieve te adviseren.
  2. Ik heb overwogen om voor de stomerij te gaan staan met een brief waarin ik de situatie uitleg en andere klanten waarschuw in een poging hun klandizie te winnen en de stomerij ervan te overtuigen mij te betalen om van mij af te komen, maar ik weet niet zeker of dit legaal is. Is dat zo?
  3. Is het een strafbaar feit als ze er niets aan doen? Zijn ze niet verantwoordelijk voor de kleren die ze naar de stomerij brengen?

UPDATE: Net terug van de stomerij in nog een poging voor het verzenden van mijn brief van eisen en wat ya’ know! Ze hadden mijn broek. Ze wilden niet uitleggen wat er gebeurd was. Maar ondanks dat dit is opgelost zonder verdere actie, was het geweldig om zo veel te leren over wat te doen in deze situatie. Bedankt aan iedereen die heeft meegewerkt aan het terughalen van mijn verloren broek.

Antwoorden (5)

43
43
43
2015-05-13 14:49:40 +0000

Heb je het claim ticket? Ik neem aan van wel. Zoek op Google naar “Dry Cleaner Regulations for [state you live in]” en kijk of er een regulerende instantie is, want sommige staten hebben die, hoewel dat misschien alleen voor milieuoverwegingen is. Het is de moeite waard om er een te bellen en te vragen of ze klachten van klanten behandelen.

Anders is het de bedoeling dat ze ofwel je broek terugvinden ofwel je compenseren voor het verlies. Ik zou het nog een laatste keer proberen, telefonisch of persoonlijk. Als dat niet lukt:

  1. Stuur ze een smerig mailtje met de eis $160 voor x datum of je zult “verdere stappen” ondernemen. Houd de brief kort en krachtig. Je kunt Google gebruiken om voorbeeldbrieven te vinden.

  2. Nadat ze negeren de brief, bestand in kleine vorderingen rechtbank. Het kost je ~ $ 50 in de indiening van kosten die zullen worden opgenomen in het vonnis als je wint. 0x2 & 0x2 & 3. Ga naar de rechtbank, leg uit waarom je denkt dat ze je $160 schuldig zijn. Breng de claim ticket, de bijpassende pak jas, en het bewijs dat het vervangen zal 160 dollar kosten.

Stap 4: winnen!

Of als dat klinkt als te veel werk, kunt u gewoon schrijven van een vervelende review op Yelp. Je krijgt je broek niet terug, maar het zal goed voelen. Ik zou het klagen bij de BBB vermijden, want die hebben geen tanden en de stomerij is niet verplicht om op een BBB-klacht te reageren.

Voor hun deur staan en pamfletten uitdelen is misschien een slecht idee omdat het waarschijnlijk prive-eigendom is en ze je zullen dwingen te vertrekken. Maar je kunt altijd de vakbond ding en houd een “schaam je de stomerij voor het verliezen van mijn broek!” bord bij de straat of de ingang van de parkeerplaats. (Dat lijkt een hoop moeite, hoewel het zal er geweldig uitzien op uw Facebook-feed!)

18
18
18
2015-05-13 16:15:31 +0000

Ik vind Rocky’s antwoord erg goed, nog wat meer info:

Hou in gedachten dat er geen limiet is op punitieve schade. Je zou kunnen aanklagen voor de broek (160) + de vulkosten (50) + een redelijk uurtarief om je tijd te compenseren (neem aan 200) + een punitieve schadevergoeding van 4590 (neem aan 5000 limiet op kleine vorderingen rechtbank).

Bij een aanklacht van 5000 kan het veel goedkoper zijn om voor 160 te schikken. Houd in gedachten dat je het niet hoeft te nemen. Zodra u bestand kunt u alleen schikken voor de broek plus vulkosten. Als je eenmaal voor de rechter staat, mag je alleen genoegen nemen met de broek + het honorarium + wat tijdsvergoeding.

Als je het vorderingsbewijs hebt, zul je winnen. De vraag wordt hoeveel punitieve schadevergoeding je ook zou kunnen winnen? Vullingskosten, gemakkelijk. De vergoeding voor uw tijd, zeer waarschijnlijk.

Zodra de eigenaar een dagvaarding is betekend, zullen ze waarschijnlijk naar een advocaat gaan. De advocaat zal hen vertellen dat ze ASAP moeten schikken. Gebruik dat in je voordeel.

Een ding dat je zou kunnen schikken is gratis stomerij. Ze geven je misschien de $160, plus nog eens $160 aan gratis stomerij… als je bereid bent ze weer te gebruiken.

11
11
11
2015-05-14 11:06:53 +0000

Lees het schadebiljet of het ontvangstbewijs voor wanneer je de eerste levering hebt gedaan.

Elk stomerijbedrijf dat ik in de VS heb gebruikt heeft een waarschuwing gehad over schade of in geval van verlies. Ze gaan altijd akkoord om tot een bepaald bedrag te vergoeden, meestal $50 of $100 per item. Dit is standaard in Californië, Arizona, New York en Florida, voor zover ik me kan herinneren. U zult niet het volledige bedrag krijgen, en u kunt wel of niet het maximum krijgen, maar de stomerij zou u een soort van vergoeding in contanten moeten geven als gevolg van het verlies van uw kleding terwijl zij die in hun bezit hadden.

3
3
3
2015-05-14 15:06:30 +0000

Zoek uit wat je wilt

Je wilt heel gemaakt worden, dus de verzoeken moeten redelijk zijn. Je moet duidelijk zijn dat je wilt:

  1. Je broek
  2. Genoeg geld om gewoon een vervangende broek te kopen

Je gaat niet de stomerij of iets anders ‘straffen’. Je wilt geen kortingsbonnen of gratis service voor toekomstig werk, je wilt je broek of geld.

Stuur een brief

Als je een brief stuurt, stuur hem dan aangetekend met een ontvangstbewijs. Je wilt een rechter kunnen laten zien dat je buiten de rechtbank om geprobeerd hebt de zaak te verzoenen. Een aangetekende brief is ook een goede manier om de stomerij te laten weten dat u niet zomaar weggaat. Wees duidelijk, standvastig en zeer beleefd. U kunt de stomerij niet de schuld geven of bekritiseren, maar gewoon zeggen “Op JJJJJJ datum kreeg ik mijn broek niet terug; ik wil mijn broek of ik wil geld voor XX/XX/XXXX datum.”

Piketpiket

Als je wilt piketpikken, neem dan contact op met de plaatselijke politie en vraag wat de regels zijn voordat je gaat piketpikken. Je kunt waarschijnlijk vanaf een stoep piketteren, maar dat betekent niet dat de stomerij je niet zal benaderen en in je persoonlijke ruimte zal komen.

Als je flyers uitdeelt, hou het dan strikt bij bewijsbare feiten, anders word je aangeklaagd wegens smaad. Het is slimmer om een factsheet uit te delen of te spreken uit een ingestudeerd script, zodat je niet iets zegt dat voor de rechter kan worden gebracht. Zorg ervoor dat u de drukste dag van de week kiest voor een stomerij. (Weekends?)

Small claims court

Ik denk niet dat dit strafbaar is, maar je kunt aanklagen. Zoals anderen al zeiden, als je de schoonmaak ticket (en de ticket niet vrijspreekt de stomerij van verantwoordelijkheid) zul je waarschijnlijk een vonnis. Wees voorzichtig met wat u vraagt, zorg ervoor dat u al uw kosten dekt (de broek, de dossierkosten, de werkonderbreking en de incasso-inspanningen). Maak een specificatie van al uw gevraagde kosten en zorg ervoor dat ze redelijk zijn. Je wilt alleen worden gemaakt heel, en dat betekent slechts $ 160 of broek (plus vergoedingen) 0x2 & 0x2 & ## Collecting 0x2 & 0x2 & Gewoon omdat je won in kleine vorderingen betekent niet dat je gemakkelijk kunt verzamelen. Houd rekening met de kosten voor het innen als je een rechtszaak aanspant. Het kan zijn dat je iemand moet inhuren om je vonnis te innen. Als je iemand inhuurt willen ze een deel, dus je zou kunnen willen om dat te berekenen voor uw kleine vorderingen. Ik neem aan dat dit een plaatselijk bedrijf is, dus het moet vrij eenvoudig zijn om te innen. (Tenzij ze failliet gaan, in dat geval krijgt u niets).

2
2
2
2015-05-15 08:05:33 +0000

Kerel, het is je geluksdag! Je hebt net de loterij gewonnen!!

Doe als deze kerel en klaag ze aan voor $67 miljoen :-)

Pearson v. Chung, beter bekend als de “broek rechtszaak” 1 is een civiele zaak die in 2005 werd aangespannen door Roy L. Pearson, Jr., een administratieve rechter in het District of Columbia in de Verenigde Staten, naar aanleiding van een geschil met een stomerij over een zoekgeraakte broek.

Pearson spande een rechtszaak aan tegen Soo Chung, Jin Nam Chung en Ki Y. Chung, de eigenaars van Custom Cleaners in Washington, D.C., en eiste in eerste instantie 67 miljoen dollar voor ongemak, geestelijke angst en advocaatkosten om zichzelf te vertegenwoordigen, als gevolg van hun falen, naar Pearsons mening, om een “tevredenheid gegarandeerd”-bord na te leven dat in de winkel was opgehangen.

De zaak trok internationale aandacht[2][3] toen hij in 2007 voor de rechter kwam en werd aangehaald als voorbeeld van lichtzinnige procesvoering en de noodzaak van hervorming van de onrechtmatige daad in de Verenigde Staten.

Het hele verhaal sleepte zich jaren voort, met vele beroepszaken, en is boeiende lectuur.