2014-05-17 13:02:08 +0000 2014-05-17 13:02:08 +0000
17
17

Ik verloor meer dan $1000 op EntroPay - Hoe kan ik het beste proberen mijn geld terug te krijgen?

Ik wilde een laptop kopen bij Lenovo shop , maar het bleek dat ze mijn kaart niet accepteerden, dus ging ik verder naar de EntroPay . Deze website, zoals het vermeldt, biedt virtuele creditcards voor online winkelen van elke shopping portal. Ik geloofde dat deel en registreerde me op die website voor een gratis Virtuele Creditcard. Zij boden mij aan om alleen het nummer en de details van de Virtuele Creditcard bekend te maken als ik geld toevoeg aan die Virtuele Creditcard met behulp van mijn bankpas. Het minimumbedrag dat ik moest bijschrijven om de gegevens van de virtuele kredietkaart te onthullen was US$5.

Omdat de laptop die ik wilde kopen op dat ogenblik een onlineprijs van ongeveer US$1147,99 had, probeerde ik dat bedrag bij te schrijven met mijn bankkaart, maar de transactie voor US$1147,99 met mijn kaart mislukte om de een of andere reden. Dus probeerde ik een transactie van een kleiner bedrag, zoals US$100, en het lukte. Sindsdien begon ik kleine transacties uit te voeren, en het moeten er een stuk of 20 zijn om de virtuele kredietkaart met US$1147,99 te vullen, net genoeg om de laptop van Lenovo Group te kunnen kopen.

Nadat de virtuele kredietkaart genoeg geld had om de laptop te kopen, probeerde ik dezelfde laptop in de Lenovo winkel te kopen met de nieuwe Virtuele Kredietkaart van EntroPay. Toen ik op submit drukte om mijn bestelling van de laptop bij Lenovo Group af te ronden, kreeg ik de melding dat de transactie om een of andere reden mislukt was. Ik dacht dat een mislukte transactie geen invloed zou hebben op het geld dat ik op de virtuele kaart heb staan, maar Lenovo had al 1147,99 dollar in bewaring gegeven, waardoor het genoemde bedrag op de virtuele kredietkaart werd bevroren.

Ik belde Lenovo en de verkoopmedewerker vertelde me dat het tot 30 dagen zou duren om de blokkering van US$1147,99 op te heffen wegens de internationale aard van de transactie.

Vandaag, toen ik naar de EntroPay-website ging, vertelden ze me dat ze mijn rekening hadden geschorst. Ik vroeg hen wat er zou gebeuren met mijn US$1147.99+ die mijn Entropay rekening bevat, ze antwoordden nooit over het terugbetalen van dat geld maar vertelden me dat ze geprobeerd hadden om mijn kaart te belasten met US$1147.99 en dat dit niet gelukt is. Ik vroeg me af waarom ze probeerden US$1147.99 van mijn kaart af te schrijven terwijl ze daar niet toe gemachtigd zijn.

Heb een beetje op internet gezocht over het bedrijf en het blijkt dat dat is wat ze doen, zodra de gebruiker een groot bedrag aan hun service toevoegt snappen ze het eerst door de toegang tot de rekening van de gebruiker te blokkeren en dan de rekening tegelijkertijd op te schorten.

Kan iemand mij helpen welke strategie ik moet volgen om mijn US$1147.99 van hen terug te krijgen?

Ik heb een fraudemelding geregistreerd bij ActionFraud van de Britse politie , maar op internet zeggen ze dat het geen nut heeft.
Bron

Antwoorden (3)

13
13
13
2015-02-03 08:48:25 +0000

Bel de credit card maatschappij die u gebruikt heeft om de rekening te financieren en dien een claim in tegen elke transactie die gebruikt is om de entropay rekening op te waarderen. Dien het in als niet ontvangen goederen, of in uw geval klinkt het als een ongeautoriseerde transactie zou ook geschikt zijn. Uw (echte) credit card maatschappij zal het geschil indienen en uw geld terug krijgen, meestal zal het uw rekening binnen een paar dagen terug crediteren. Zorg ervoor dat u contact opneemt met uw creditcardmaatschappij, omdat ze u meestal formulieren sturen die u moet invullen en ondertekenen voordat ze de claim definitief afhandelen.
Bron
10
10
10
2014-05-17 18:38:27 +0000

U kunt proberen hen lastig te vallen via een van de contactmethodes van de klantenservice die zij aanbieden (e-mail, telefoon) en druk op hen uitoefenen om u uw geld terug te geven. Veel geluk daarmee. Of u kunt proberen hen aan te geven bij de autoriteiten en/of gerechtelijke stappen tegen hen ondernemen in het land waar zij gevestigd zijn, en dat is blijkbaar Malta. Ook veel geluk daarmee.

Zoals je in je vraag zegt, blijkt uit wat zoeken op internet dat andere mensen soortgelijke problemen met Entropay hebben gehad en die niet hebben kunnen oplossen. Helaas is de kans groot dat u de pineut bent. In een dergelijk geval is het beste wat u kunt doen uw ervaring te posten op oplichtersforums en vertrouwenswebsites zoals trustpilot.com en webutation.info, zodat anderen in de toekomst niet hetzelfde lot beschoren zal zijn.
Bron
9
9
9
2015-10-12 09:43:29 +0000

Ik heb vrij uitgebreide ervaring met Entropay, met een paar hikjes onderweg.

Ik vermoed dat uw transactie of herhaalde herlaadbeurten is gemarkeerd als ‘verdachte’ activiteit. Lees: potentieel frauduleus of witwassen van geld.

Je hebt ook geprobeerd om dure elektronische goederen te kopen, een veel voorkomend gebruik van fraude / witwassen.

Ten slotte biedt Entropay GEEN adresvalidatie. Nogmaals, aangezien laptops vaak voor fraude worden gebruikt, is het meer dan waarschijnlijk dat Lenovo heeft geprobeerd een adresvalidatie op uw kaartgegevens uit te voeren, wat mislukt is en tot de blokkering kan hebben geleid.

Hoe dit op te lossen? U zult waarschijnlijk documentatie moeten verstrekken aan Entropay, waaronder een bewijs van uw identiteit en waar u woont.
Bron